19/03/2025
O cardápio digital tem um grande apelo para as empresas, devido ao baixo custo em relação ao cardápio tradicional. Mesmo essa vantagem, porém, pode se ver anulada por causa do próprio público do restaurante.
Algumas pessoas detestam cardápios digitais e isso não se restringe aos mais velhos. É que elas já fazem tudo, o tempo todo, por intermédio de aplicativos e internet. Quando estão em um restaurante, querem uma experiência diferente, como a de poder manusear um cardápio físico.
Sem contar que alguns cardápios digitais podem não ser muito amigáveis, com navegação confusa e irritante, fora o risco de o sistema ficar fora do ar, comprometendo todo o atendimento. As pessoas, insatisfeitas, podem até deixar de frequentar o estabelecimento.
De resto, a experiência de poder tocar e manusear o cardápio é tão positiva para o cliente, quanto para o restaurante. Porque as imagens de um cardápio impresso estimulam o consumo.
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